OSHI CAL サポート

OSHI CAL をご利用いただきありがとうございます。ご不明な点・不具合のご報告・ご要望は、下記までメールでお寄せください。

お問い合わせ先

不具合のご報告の際は、お使いの iPhone の機種・iOS のバージョン・発生した操作を添えていただけるとスムーズです。

よくある質問

Q. データはどこに保存されますか?

すべてお使いの iPhone の中に保存され、外部には送信されません。設定 →「バックアップ・書き出し」で「iCloud に自動バックアップ」をオンにした場合は、あなたの iCloud Drive にもバックアップが保存されます(開発者には送信されません)。

Q. 機種変更するときは?

設定 →「バックアップ・書き出し」でバックアップファイルを書き出し、新しい iPhone で同じ画面から読み込んでください。iPhone 自体のバックアップ(iCloud バックアップなど)からの復元でも引き継がれます。「iCloud に自動バックアップ」をオンにしていた場合は、新しい iPhone で同じ Apple アカウントにサインインし、設定 →「バックアップ・書き出し」→「iCloud のバックアップから復元」を選んでください。

Q. アプリを削除するとデータはどうなりますか?

アプリのデータも削除されます。事前にバックアップを書き出しておいてください。

Q. 通知が届きません。

アプリの設定で「予定のリマインダー通知」がオンになっているか、iPhone の「設定」→「通知」→「OSHI CAL」で通知が許可されているかをご確認ください。通知のタイミング(前日の夜・当日の朝・1時間前など)は、アプリの設定 → 通知で選べます。

Q. ロック画面のカウントダウンが表示できません。

時刻が決まっている予定で、開演の8時間前から表示できます。iPhone の「設定」→「OSHI CAL」で「ライブアクティビティ」がオンになっているかもご確認ください。

Q. アプリを試してみたい

設定 →「サンプルデータを読み込む」で、架空の推しのデータで各機能を試せます(今のデータは置き換わります)。